Cómo usar Alipay en China como extranjero: Guía 2026

Por qué Alipay es importante para los viajeros

En China, el efectivo y las tarjetas de crédito rara vez se aceptan, especialmente en pequeños comercios, puestos callejeros e incluso algunos restaurantes. Alipay y WeChat Pay dominan los pagos móviles. Para los extranjeros, Alipay es la opción más accesible, con una versión internacional que admite tarjetas extranjeras y pasaportes. Esta guía te explica cómo configurar y usar Alipay en China para que puedas pagar como un local.

Primeros pasos: Descarga y registro

Descargar la aplicación

Antes de volar, descarga Alipay desde App Store o Google Play. La aplicación está disponible en inglés y otros idiomas. Asegúrate de descargar la versión internacional (no la exclusiva para China, que es más difícil de navegar).

Crear una cuenta

Abre la aplicación y toca "Registrarse". Usa tu correo electrónico o número de teléfono. Deberás verificar tu identidad. Para los extranjeros, la forma más fácil es usar tu pasaporte: selecciona "Pasaporte" como tipo de identificación, luego toma una foto de la página de datos del pasaporte y una selfie para el reconocimiento facial. Este proceso suele tardar unos minutos.

Vincular un método de pago

Tarjetas internacionales

Alipay ahora admite tarjetas Visa, Mastercard, American Express y JCB emitidas fuera de China. Para agregar una tarjeta: ve a "Yo" → "Tarjetas bancarias" → "Agregar tarjeta". Ingresa los detalles de tu tarjeta. Algunas tarjetas pueden requerir un paso adicional de verificación por SMS o correo electrónico.

Nota: Tu tarjeta puede incurrir en comisiones por transacciones en el extranjero. Consulta con tu banco antes de viajar.

Saldo de Alipay y recarga

También puedes recargar tu saldo de Alipay usando una tarjeta internacional vinculada. Esto es útil si quieres establecer un presupuesto o si tu tarjeta no se acepta en algunas transacciones. Para recargar: ve a "Saldo" → "Recargar". La recarga mínima suele ser de 100 RMB.

Usar Alipay en China

Pagos en tiendas

Al pagar, abre Alipay y toca "Pagar" o "Escanear". Aparecen dos opciones:

• Escanear el código QR del comerciante: El comerciante muestra un código QR; lo escaneas e introduces el importe (si no está ya establecido).
• Mostrar tu código de pago: Toca "Pagar" para mostrar tu código de barras/QR. El comerciante lo escanea. Asegúrate de tener fondos o una tarjeta vinculada.

Para cantidades pequeñas, puede que no necesites PIN. Para transacciones mayores, Alipay puede pedir tu contraseña de pago o huella dactilar.

Transporte

Alipay funciona en el transporte público en muchas ciudades. En la aplicación, busca "Transporte" o "Servicios de ciudad". Puedes activar un código QR de tránsito para autobuses, metro e incluso algunos billetes de tren de alta velocidad. Por ejemplo, en Shanghái y Pekín, puedes usar el código QR de metro de Alipay. Solo escanéalo en el torniquete.

Viajes en coche

Didi Chuxing (el Uber de China) está integrado en Alipay. Puedes reservar un viaje a través de la aplicación de Alipay, y la tarifa se deduce automáticamente de tu tarjeta vinculada o saldo. Esto es práctico si no tienes la aplicación Didi.

Compras en línea

Alipay se acepta en muchos sitios de comercio electrónico chinos como Taobao y Fliggy. También puedes usarlo para reservar hoteles, billetes de tren y atracciones. Al pagar en línea, elige Alipay y serás redirigido a la aplicación para confirmar.

Consejos importantes para extranjeros

Verificación y límites

Las cuentas no verificadas tienen límites de transacción más bajos. Para aumentar los límites, completa la verificación de identidad completa con tu pasaporte. Esto es recomendable si planeas hacer compras grandes. A partir de 2026, los límites para usuarios no verificados son de alrededor de 5,000 RMB por transacción y 50,000 RMB al año. Los usuarios verificados pueden transaccionar cantidades mucho mayores.

Conversión de moneda

Alipay convierte la moneda extranjera a RMB en el momento del pago. El tipo de cambio suele ser competitivo, pero puede haber un pequeño margen. Puedes consultar el tipo de cambio en la aplicación en "Tarifas". Algunos bancos también cobran una comisión por transacciones en el extranjero, así que tenlo en cuenta.

Internet y VPN

La mayoría de las funciones de Alipay funcionan sin VPN, pero algunas pueden estar restringidas. Si tienes problemas, una VPN puede ayudar. Sin embargo, ten en cuenta que el uso de VPN está regulado en China; es mejor tener una instalada antes de llegar.

Atención al cliente

Si encuentras problemas, Alipay tiene un chat de soporte en la aplicación. El equipo de soporte puede atender en inglés. Puedes encontrarlo en "Yo" → "Centro de ayuda".

Métodos de pago alternativos

Aunque Alipay es el más conveniente, WeChat Pay también se usa ampliamente. Si ya tienes WeChat, puedes vincular tu tarjeta a WeChat Pay. Sin embargo, Alipay suele ser más fácil para los extranjeros debido a su soporte internacional. Algunos lugares pueden aceptar solo uno u otro, por lo que tener ambos es ideal.

El efectivo todavía se acepta, pero es cada vez más raro. Lleva siempre una pequeña cantidad para emergencias, pero confía en Alipay para la mayoría de las transacciones.

Solución de problemas comunes

Tarjeta rechazada

Si tu tarjeta es rechazada, verifica que tu banco permita transacciones internacionales. Puede que necesites habilitar el uso en el extranjero. Además, asegúrate de que tu tarjeta no esté caducada y de que tengas fondos suficientes.

La verificación de identidad falla

Si la verificación del pasaporte falla, inténtalo de nuevo con buena iluminación. Asegúrate de que la foto del pasaporte sea clara y no esté borrosa. Si el problema persiste, contacta con el soporte de Alipay.

Aplicación en chino

Si tu aplicación está en chino, ve a "Configuración" → "Idioma" y selecciona inglés. La aplicación debería recordar tu preferencia.

Consideraciones finales

Alipay es un cambio radical para los viajeros en China. Una vez que lo configures, te preguntarás cómo pudiste arreglártelas sin él. Tómate tiempo para configurarlo antes de tu viaje y estarás listo para pagar desde un aperitivo callejero hasta un billete de tren de alta velocidad con un simple escaneo.