Comment utiliser Alipay en Chine en tant qu'étranger : guide 2026

Pourquoi Alipay est important pour les voyageurs

En Chine, les espèces et les cartes de crédit sont rarement acceptées, surtout chez les petits commerçants, les étals de rue et même certains restaurants. Alipay et WeChat Pay dominent les paiements mobiles. Pour les étrangers, Alipay est l'option la plus accessible, avec une version internationale qui prend en charge les cartes étrangères et les passeports. Ce guide vous explique comment configurer et utiliser Alipay en Chine, afin que vous puissiez payer comme un local.

Pour commencer : téléchargement et inscription

Télécharger l'application

Avant de partir, téléchargez Alipay depuis l'App Store ou Google Play. L'application est disponible en anglais et dans d'autres langues. Assurez-vous de télécharger la version internationale (pas la version chinoise uniquement, qui est plus difficile à utiliser).

Créer un compte

Ouvrez l'application et appuyez sur « S'inscrire ». Utilisez votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Vous devrez vérifier votre identité. Pour les étrangers, le plus simple est d'utiliser votre passeport : sélectionnez « Passeport » comme type d'identité, puis prenez une photo de la page de données du passeport et un selfie pour la reconnaissance faciale. Ce processus prend généralement quelques minutes.

Lier un moyen de paiement

Cartes internationales

Alipay prend désormais en charge les cartes Visa, Mastercard, American Express et JCB émises hors de Chine. Pour ajouter une carte : allez dans « Moi » → « Cartes bancaires » → « Ajouter une carte ». Saisissez les informations de votre carte. Certaines cartes peuvent nécessiter une étape de vérification supplémentaire par SMS ou e-mail.

Remarque : votre carte peut entraîner des frais de transaction à l'étranger. Vérifiez auprès de votre banque avant de voyager.

Solde Alipay et recharge

Vous pouvez également recharger votre solde Alipay en utilisant une carte internationale liée. Cela est utile si vous souhaitez fixer un budget ou si votre carte n'est pas acceptée pour certaines transactions. Pour recharger : allez dans « Solde » → « Recharger ». Le montant minimum de recharge est généralement de 100 RMB.

Utiliser Alipay en Chine

Paiements en magasin

Pour payer, ouvrez Alipay et appuyez sur « Payer » ou « Scanner ». Deux options s'affichent :

• Scanner le code QR du commerçant : Le commerçant affiche un code QR ; vous le scannez et saisissez le montant (s'il n'est pas déjà défini).
• Afficher votre code de paiement : Appuyez sur « Payer » pour afficher votre code-barres/QR. Le commerçant le scanne. Assurez-vous d'avoir des fonds ou une carte liée.

Pour les petits montants, un code PIN peut ne pas être nécessaire. Pour les transactions plus importantes, Alipay peut demander votre mot de passe de paiement ou votre empreinte digitale.

Transports

Alipay fonctionne sur les transports en commun dans de nombreuses villes. Dans l'application, trouvez « Transports » ou « Services de la ville ». Vous pouvez activer un code QR de transport pour les bus, le métro et même certains billets de train à grande vitesse. Par exemple, à Shanghai et à Pékin, vous pouvez utiliser le code QR de métro d'Alipay. Il suffit de scanner au portique.

VTC

Didi Chuxing (l'Uber chinois) est intégré à Alipay. Vous pouvez réserver une course via l'application Alipay, et le tarif est automatiquement déduit de votre carte liée ou de votre solde. C'est pratique si vous n'avez pas l'application Didi.

Achats en ligne

Alipay est accepté sur de nombreux sites de commerce électronique chinois comme Taobao et Fliggy. Vous pouvez également l'utiliser pour réserver des hôtels, des billets de train et des attractions. Lors d'un paiement en ligne, choisissez Alipay et vous serez redirigé vers l'application pour confirmer.

Conseils importants pour les étrangers

Vérification et limites

Les comptes non vérifiés ont des limites de transaction plus basses. Pour augmenter les limites, effectuez une vérification complète de votre identité en utilisant votre passeport. Cela est recommandé si vous prévoyez de faire des achats importants. En 2026, les limites pour les utilisateurs non vérifiés sont d'environ 5 000 RMB par transaction et 50 000 RMB par an. Les utilisateurs vérifiés peuvent transacter des montants beaucoup plus élevés.

Conversion de devises

Alipay convertit les devises étrangères en RMB au moment du paiement. Le taux de change est généralement compétitif, mais vous pouvez voir une petite majoration. Vous pouvez vérifier le taux dans l'application sous « Taux ». Certaines banques facturent également des frais de transaction à l'étranger, alors soyez conscient.

Internet et VPN

La plupart des fonctionnalités d'Alipay fonctionnent sans VPN, mais certaines peuvent être restreintes. Si vous rencontrez des problèmes, un VPN peut aider. Cependant, sachez que l'utilisation de VPN est réglementée en Chine ; il est préférable d'en installer un avant votre arrivée.

Service client

Si vous rencontrez des problèmes, Alipay dispose d'un chat d'assistance intégré à l'application. L'équipe d'assistance peut vous aider en anglais. Vous le trouverez sous « Moi » → « Centre d'aide ».

Méthodes de paiement alternatives

Bien qu'Alipay soit le plus pratique, WeChat Pay est également largement utilisé. Si vous avez déjà WeChat, vous pouvez lier votre carte à WeChat Pay. Cependant, Alipay est souvent plus facile pour les étrangers en raison de son support international. Certains endroits peuvent n'accepter que l'un ou l'autre, donc avoir les deux est idéal.

Les espèces sont toujours acceptées, mais cela devient rare. Ayez toujours un peu d'argent liquide pour les urgences, mais comptez sur Alipay pour la plupart des transactions.

Dépannage des problèmes courants

Carte refusée

Si votre carte est refusée, vérifiez que votre banque autorise les transactions internationales. Vous devrez peut-être activer l'utilisation à l'étranger. Assurez-vous également que votre carte n'est pas expirée et que vous avez des fonds suffisants.

Échec de la vérification d'identité

Si la vérification du passeport échoue, réessayez dans un bon éclairage. Assurez-vous que la photo du passeport est claire et non floue. Si les problèmes persistent, contactez le support Alipay.

Application en chinois

Si votre application est en chinois, allez dans « Paramètres » → « Langue » et sélectionnez « Anglais ». L'application devrait mémoriser votre préférence.

Réflexions finales

Alipay change la donne pour les voyageurs en Chine. Une fois configuré, vous vous demanderez comment vous avez fait sans lui. Prenez le temps de le configurer avant votre voyage, et vous serez prêt à payer pour tout, d'une collation de rue à un billet de train à grande vitesse, avec un simple scan.