Come Usare Alipay in Cina come Straniero: Guida 2026

Perché Alipay è Importante per i Viaggiatori

In Cina, contanti e carte di credito sono raramente accettati, soprattutto presso piccoli venditori, bancarelle di strada e persino alcuni ristoranti. Alipay e WeChat Pay dominano i pagamenti mobili. Per gli stranieri, Alipay è l'opzione più accessibile, con una versione internazionale che supporta carte estere e passaporti. Questa guida ti accompagna nella configurazione e nell'uso di Alipay in Cina, così puoi pagare come un locale.

Per Iniziare: Download e Registrazione

Scarica l'App

Prima di partire, scarica Alipay dall'App Store o da Google Play. L'app è disponibile in inglese e in altre lingue. Assicurati di scaricare la versione internazionale (non quella solo cinese, che è più difficile da navigare).

Crea un Account

Apri l'app e tocca "Iscriviti". Usa la tua email o numero di telefono. Dovrai verificare la tua identità. Per gli stranieri, il modo più semplice è usare il passaporto: seleziona "Passaporto" come tipo di documento, poi scatta una foto della pagina dei dati del passaporto e un selfie per il riconoscimento facciale. Questa procedura richiede di solito qualche minuto.

Collegare un Metodo di Pagamento

Carte Internazionali

Alipay ora supporta carte Visa, Mastercard, American Express e JCB emesse fuori dalla Cina. Per aggiungere una carta: vai su "Me" → "Carte Bancarie" → "Aggiungi Carta". Inserisci i dettagli della tua carta. Alcune carte potrebbero richiedere un passaggio di verifica aggiuntivo tramite SMS o email.

Nota: la tua carta potrebbe comportare commissioni per transazioni estere. Verifica con la tua banca prima di viaggiare.

Saldo Alipay e Ricarica

Puoi anche ricaricare il tuo saldo Alipay utilizzando una carta internazionale collegata. Questo è utile se vuoi impostare un budget o se la tua carta non è accettata per alcune transazioni. Per ricaricare: vai su "Saldo" → "Ricarica". La ricarica minima è di solito 100 RMB.

Usare Alipay in Cina

Pagamenti in Negozio

Quando paghi, apri Alipay e tocca "Paga" o "Scansiona". Appaiono due opzioni:

• Scansiona il codice QR del commerciante: Il commerciante mostra un codice QR; lo scansiona e inserisci l'importo (se non è già impostato).
• Mostra il tuo codice di pagamento: Tocca "Paga" per mostrare il tuo codice a barre/QR. Il commerciante lo scansiona. Assicurati di avere fondi o una carta collegata.

Per piccoli importi, potresti non aver bisogno del PIN. Per transazioni più grandi, Alipay potrebbe chiedere la tua password di pagamento o l'impronta digitale.

Trasporti

Alipay funziona sui trasporti pubblici in molte città. Nell'app, trova "Trasporti" o "Servizi Cittadini". Puoi attivare un codice QR per il transito per autobus, metropolitana e persino alcuni biglietti per treni ad alta velocità. Ad esempio, a Shanghai e Pechino, puoi usare il codice QR della metropolitana di Alipay. Basta scansionarlo al tornello.

Ride-Hailing

Didi Chuxing (l'Uber cinese) è integrato in Alipay. Puoi prenotare una corsa tramite l'app Alipay e la tariffa viene automaticamente addebitata sulla tua carta collegata o sul saldo. Questo è comodo se non hai l'app Didi.

Acquisti Online

Alipay è accettato su molti siti di e-commerce cinesi come Taobao e Fliggy. Puoi anche usarlo per prenotare hotel, biglietti del treno e attrazioni. Quando paghi online, scegli Alipay e verrai reindirizzato all'app per confermare.

Consigli Importanti per gli Stranieri

Verifica e Limiti

Gli account non verificati hanno limiti di transazione più bassi. Per aumentare i limiti, completa la verifica completa dell'identità usando il tuo passaporto. Questo è raccomandato se prevedi di fare acquisti importanti. A partire dal 2026, i limiti per gli utenti non verificati sono circa 5.000 RMB per transazione e 50.000 RMB all'anno. Gli utenti verificati possono effettuare transazioni di importi molto più alti.

Conversione di Valuta

Alipay converte la valuta estera in RMB al momento del pagamento. Il tasso di cambio è generalmente competitivo, ma potresti vedere un piccolo margine. Puoi controllare il tasso nell'app sotto "Tassi". Alcune banche applicano anche una commissione per transazioni estere, quindi sii consapevole.

Internet e VPN

La maggior parte di Alipay funziona senza VPN, ma alcune funzionalità potrebbero essere limitate. Se hai problemi, una VPN può aiutare. Tuttavia, tieni presente che l'uso della VPN è regolamentato in Cina; è meglio averne una installata prima di arrivare.

Assistenza Clienti

Se incontri problemi, Alipay ha una chat di supporto nell'app. Il team di supporto può assistere in inglese. Puoi trovarla sotto "Me" → "Centro Assistenza".

Metodi di Pagamento Alternativi

Anche se Alipay è il più comodo, WeChat Pay è anche ampiamente usato. Se hai già WeChat, puoi collegare la tua carta a WeChat Pay. Tuttavia, Alipay è spesso più facile per gli stranieri grazie al suo supporto internazionale. Alcuni posti potrebbero accettare solo uno dei due, quindi avere entrambi è ideale.

Il contante è ancora accettato, ma sta diventando raro. Porta sempre una piccola quantità per le emergenze, ma affidati ad Alipay per la maggior parte delle transazioni.

Risoluzione dei Problemi Comuni

Carta Rifiutata

Se la tua carta viene rifiutata, controlla che la tua banca permetta transazioni internazionali. Potresti dover abilitare l'uso all'estero. Inoltre, assicurati che la carta non sia scaduta e che tu abbia fondi sufficienti.

Verifica dell'Identità Fallita

Se la verifica del passaporto fallisce, riprova con una buona illuminazione. Assicurati che la foto del passaporto sia nitida e non sfocata. Se i problemi persistono, contatta il supporto Alipay.

App in Cinese

Se la tua app è in cinese, vai su "Impostazioni" → "Lingua" e seleziona inglese. L'app dovrebbe ricordare la tua preferenza.

Considerazioni Finali

Alipay è un punto di svolta per i viaggiatori in Cina. Una volta configurato, ti chiederai come hai fatto senza. Prenditi del tempo per configurarlo prima del viaggio e sarai pronto a pagare per tutto, da uno spuntino di strada a un biglietto del treno ad alta velocità con una semplice scansione.