Как пользоваться DiDi в Китае иностранцу: пошаговое руководство

Зачем использовать DiDi в Китае?

DiDi — крупнейшая в Китае платформа заказа такси, похожая на Uber или Lyft. Она работает в сотнях городов, предлагая различные услуги: от бюджетных поездок до автомобилей класса люкс. Для иностранцев DiDi не только удобен, но и безопаснее, чем ловить такси на улице, поскольку обеспечивает прозрачные цены, GPS-отслеживание и встроенную функцию перевода. Как только вы его настроите, вы удивитесь, как раньше путешествовали без него.

Перед началом: что вам нужно

Прежде чем заказать первую поездку, убедитесь, что у вас есть:

• Смартфон с надежным интернет-соединением (местная SIM-карта или международный роуминг).
• Действующий загранпаспорт для верификации (в некоторых случаях).
• Способ оплаты: международная кредитная карта, Alipay или WeChat Pay. Обратите внимание, что DiDi сейчас принимает многие иностранные кредитные карты напрямую, но привязка Alipay или WeChat Pay может быть более гибкой.

Пошаговая инструкция по настройке DiDi

1. Загрузите приложение

Найдите DiDi в магазине приложений. Приложение доступно для iOS и Android. Убедитесь, что вы загрузили международную версию, которая поддерживает английский и другие языки. Китайская версия (DiDi Chuxing) в основном на китайском, поэтому международная версия необходима для тех, кто не говорит по-китайски.

2. Зарегистрируйтесь с помощью номера телефона

Откройте приложение и нажмите «Зарегистрироваться». Вам нужно будет подтвердить номер телефона. Если у вас есть китайская SIM-карта, это проще всего. Если вы используете иностранный номер, вы все равно можете зарегистрироваться, но вам нужно будет получить код подтверждения по SMS. Имейте в виду, что для некоторых функций может потребоваться китайский номер, но базовый заказ поездок работает с иностранными номерами.

3. Добавьте способ оплаты

Перейдите в «Способы оплаты» в меню приложения. Вы можете привязать:

• Международные кредитные карты (Visa, Mastercard и т. д.) — DiDi принимает их напрямую для большинства пользователей.
• Alipay: если у вас есть Alipay, привязанный к иностранной карте, вы можете связать его с DiDi.
• WeChat Pay: аналогично Alipay, если у вас есть WeChat Pay, вы можете использовать его.

Если у вас еще нет Alipay или WeChat Pay, стоит их настроить, потому что они широко используются в Китае и могут пригодиться для других покупок. Однако привязка кредитной карты напрямую к DiDi — самый быстрый способ начать.

4. Подтвердите свою личность (если требуется)

Некоторых пользователей могут попросить подтвердить личность, загрузив фото паспорта. Это мера безопасности, и это не редкость. Следуйте инструкциям; обычно обработка занимает несколько минут.

Как заказать поездку

1. Укажите место посадки

Когда вы открываете приложение, оно автоматически определяет ваше местоположение. Вы можете изменить метку, перетащив ее на карте или введя адрес. Убедитесь, что точка посадки точна — проверьте карту для точного места.

2. Введите пункт назначения

Введите пункт назначения в поле «Куда?». Вы можете ввести адрес на английском или китайском; приложение покажет подходящие результаты. Если вы не уверены в точном адресе, вы также можете поставить метку на карте.

3. Выберите тип поездки

DiDi предлагает несколько вариантов поездок, включая:

• Express: стандартный, доступный вариант.
• Premier: автомобили более высокого класса, дороже.
• Taxi: заказ обычного такси через приложение.
• Hitch: попутка, дешевле, но менее доступна.

Для большинства путешественников Express — лучший баланс цены и комфорта.

4. Подтвердите и закажите

Нажмите «Подтвердить», и ваш запрос будет отправлен ближайшим водителям. Вы увидите имя водителя, номерной знак и модель автомобиля. Приложение также показывает ориентировочную стоимость и рейтинг водителя.

Во время поездки: советы для плавного общения

Используйте встроенный чат и перевод

В DiDi есть встроенная функция чата, которая переводит сообщения между вами и водителем. Если вам нужно сказать водителю что-то вроде «Подождите у северных ворот», вы можете написать это на английском, и приложение переведет на китайский. Ответы водителя будут переведены обратно на английский.

Поделитесь деталями поездки

Для безопасности вы можете поделиться деталями поездки с другом через приложение. Это отправит им ссылку для отслеживания вашей поездки в реальном времени.

Оплата и чаевые

Оплата происходит автоматически через привязанный способ — не нужно иметь дело с наличными. Чаевые в Китае не приняты, и в DiDi нет опции чаевых. Если вы хотите дать чаевые, вы можете сделать это наличными, но это не ожидается.

После поездки: оценки и чеки

После поездки вам будет предложено оценить водителя. Это помогает поддерживать качество обслуживания. Вы также получите электронный чек по электронной почте или в приложении, что удобно для отслеживания расходов.

Распространенные проблемы и их решения

Языковой барьер

Если вы не можете найти водителя, используйте встроенный чат. Если это не помогает, вы можете попросить сотрудника отеля или прохожего поговорить с водителем по телефону. Номер телефона водителя отображается в приложении.

Оплата отклонена

Если ваша кредитная карта отклонена, проверьте правильность введенных данных и не заблокировал ли ваш банк транзакцию. Вы также можете добавить Alipay или WeChat Pay в качестве резерва. Если проблемы продолжаются, попробуйте использовать другую карту или способ оплаты.

Приложение не на английском

Убедитесь, что вы загрузили международную версию. Если у вас китайская версия, найдите настройки языка (обычно во вкладке «Я») и переключитесь на английский.

Нет доступных водителей

В отдаленных районах или в часы пик поиск водителя может занять больше времени. Попробуйте перейти на более оживленную улицу или подождать несколько минут. Кроме того, вы можете переключиться на другой тип поездки, например Premier, где может быть больше доступных машин.

Советы по безопасности для иностранцев

• Всегда проверяйте номерной знак перед посадкой в машину.
• Делитесь деталями поездки с другом или членом семьи.
• Держите телефон заряженным и под рукой.
• Если вы чувствуете дискомфорт, вы можете завершить поездку досрочно или позвонить в полицию (110) за помощью.

Альтернативы DiDi

Хотя DiDi — самый популярный, есть и другие варианты, такие как Meituan (который также предлагает заказ такси) и Caocao (китайское приложение для заказа такси). Однако у DiDi самое широкое покрытие и лучшая поддержка английского языка для иностранцев.

Заключение

Использовать DiDi в Китае несложно, если вы его настроили. Это избавляет вас от необходимости торговаться о цене и дает спокойствие благодаря функциям безопасности. Так что загрузите приложение, привяжите оплату и исследуйте Китай с легкостью.