วิธีใช้ DiDi ในจีนสำหรับชาวต่างชาติ: คู่มือทีละขั้นตอน

ทำไมต้องใช้ DiDi ในจีน?

DiDi เป็นแพลตฟอร์มเรียกรถที่ใหญ่ที่สุดในจีน คล้ายกับ Uber หรือ Lyft ดำเนินการในหลายร้อยเมือง ให้บริการหลากหลายตั้งแต่รถราคาประหยัดไปจนถึงรถหรู สำหรับชาวต่างชาติ DiDi ไม่เพียงแต่สะดวก แต่ยังปลอดภัยกว่าการโบกแท็กซี่บนถนน เพราะมีการกำหนดราคาโปร่งใส การติดตามด้วย GPS และฟีเจอร์แปลภาษาในแอป เมื่อคุณตั้งค่าแล้ว คุณจะสงสัยว่าคุณเคยเดินทางโดยไม่มีมันได้อย่างไร

ก่อนเริ่ม: สิ่งที่คุณต้องมี

ก่อนที่คุณจะจองรถครั้งแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:

• สมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างเสถียร (ซิมการ์ดท้องถิ่นหรือโรมมิ่งระหว่างประเทศ)
• หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุสำหรับการยืนยันตัวตน (ในบางกรณี)
• วิธีการชำระเงิน: บัตรเครดิตระหว่างประเทศ Alipay หรือ WeChat Pay โปรดทราบว่า DiDi รับบัตรเครดิตต่างประเทศหลายใบโดยตรง แต่การเชื่อมโยง Alipay หรือ WeChat Pay อาจมีความยืดหยุ่นมากกว่า

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการตั้งค่า DiDi

1. ดาวน์โหลดแอป

ค้นหา DiDi ในร้านแอปของคุณ แอปนี้มีให้สำหรับ iOS และ Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันนานาชาติ ซึ่งรองรับภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ เวอร์ชันจีน (DiDi Chuxing) ส่วนใหญ่เป็นภาษาจีน ดังนั้นเวอร์ชันนานาชาติจึงจำเป็นสำหรับผู้ที่ไม่พูดภาษาจีน

2. ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

เปิดแอปแล้วแตะ "ลงทะเบียน" คุณจะต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากคุณมีซิมการ์ดจีน นั่นจะง่ายที่สุด หากคุณใช้หมายเลขต่างประเทศ คุณยังสามารถลงทะเบียนได้ แต่คุณจะต้องรับรหัสยืนยันทาง SMS โปรดทราบว่าบริการบางอย่างอาจต้องใช้หมายเลขจีนสำหรับคุณสมบัติบางอย่าง แต่การเรียกรถพื้นฐานทำงานกับหมายเลขต่างประเทศได้

3. เพิ่มวิธีการชำระเงิน

ไปที่ "วิธีการชำระเงิน" ในเมนูของแอป คุณสามารถเชื่อมโยง:

• บัตรเครดิตระหว่างประเทศ (Visa, Mastercard ฯลฯ) – DiDi รับบัตรเหล่านี้โดยตรงสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
• Alipay: หากคุณตั้งค่า Alipay ด้วยบัตรต่างประเทศ คุณสามารถเชื่อมโยงกับ DiDi ได้
• WeChat Pay: คล้ายกับ Alipay หากคุณเชื่อมโยง WeChat Pay คุณสามารถใช้มันได้

หากคุณยังไม่มี Alipay หรือ WeChat Pay ควรตั้งค่า因为它们ถูกใช้อย่างแพร่หลายในจีนและยังสะดวกสำหรับการซื้ออื่นๆ อย่างไรก็ตาม การเชื่อมโยงบัตรเครดิตของคุณโดยตรงกับ DiDi เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการเริ่มต้น

4. ยืนยันตัวตนของคุณ (หากจำเป็น)

ผู้ใช้บางรายอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนโดยอัปโหลดรูปถ่ายหนังสือเดินทาง นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยและไม่ใช่เรื่องแปลก ทำตามคำแนะนำ โดยปกติจะใช้เวลาไม่กี่นาทีในการประมวลผล

วิธีจองรถ

1. กำหนดตำแหน่งรับคุณ

เมื่อคุณเปิดแอป มันจะตรวจจับตำแหน่งของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถปรับหมุดได้โดยการลากบนแผนที่หรือพิมพ์ที่อยู่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดรับถูกต้อง – ตรวจสอบแผนที่เพื่อหาจุดที่แน่นอน

2. ป้อนปลายทางของคุณ

พิมพ์ปลายทางของคุณในช่อง "ไปที่ไหน?" คุณสามารถป้อนที่อยู่เป็นภาษาอังกฤษหรือจีนได้ แอปจะแสดงผลลัพธ์ที่ตรงกัน หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับที่อยู่ที่แน่นอน คุณยังสามารถวางหมุดบนแผนที่ได้

3. เลือกประเภทรถของคุณ

DiDi มีตัวเลือกการเดินทางหลายแบบ ได้แก่:

• Express: ตัวเลือกมาตรฐานและประหยัด
• Premier: รถระดับสูง แพงกว่า
• Taxi: เรียกแท็กซี่ทั่วไปผ่านแอป
• Hitch: แชร์รถ ถูกกว่าแต่มีน้อยกว่า

สำหรับนักเดินทางส่วนใหญ่ Express คือความสมดุลที่ดีที่สุดระหว่างค่าใช้จ่ายและความสะดวกสบาย

4. ยืนยันและจอง

แตะ "ยืนยัน" และคำขอรถของคุณจะถูกส่งไปยังคนขับที่อยู่ใกล้เคียง คุณจะเห็นชื่อคนขับ ป้ายทะเบียน และรุ่นรถ แอปยังแสดงค่าโดยสารโดยประมาณและการจัดอันดับของคนขับ

ระหว่างการเดินทาง: เคล็ดลับสำหรับการสื่อสารที่ราบรื่น

ใช้แชทในแอปและการแปลภาษา

DiDi มีฟีเจอร์แชทในตัวที่แปลข้อความระหว่างคุณและคนขับ หากคุณต้องการบอกคนขับบางอย่างเช่น "กรุณารอที่ประตูเหนือ" คุณสามารถพิมพ์เป็นภาษาอังกฤษ และแอปจะแปลเป็นภาษาจีน คำตอบของคนขับจะถูกแปลกลับเป็นภาษาอังกฤษ

แชร์รายละเอียดการเดินทางของคุณ

เพื่อความปลอดภัย คุณสามารถแชร์รายละเอียดการเดินทางของคุณกับเพื่อนผ่านแอปได้ สิ่งนี้ส่งลิงก์ให้พวกเขาติดตามรถของคุณแบบเรียลไทม์

การชำระเงินและการให้ทิป

การชำระเงินเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่านวิธีการที่เชื่อมโยง – ไม่ต้องจัดการกับเงินสด การให้ทิปไม่ใช่ธรรมเนียมในจีน และ DiDi ไม่มีตัวเลือกการให้ทิป หากคุณต้องการให้ทิป คุณสามารถให้เป็นเงินสดได้ แต่ไม่คาดหวัง

หลังการเดินทาง: การให้คะแนนและใบเสร็จ

หลังการเดินทาง คุณจะได้รับแจ้งให้ให้คะแนนคนขับ สิ่งนี้ช่วยรักษาคุณภาพการบริการ คุณจะได้รับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ทางอีเมลหรือในแอป ซึ่งสะดวกสำหรับการติดตามค่าใช้จ่าย

ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข

อุปสรรคด้านภาษา

หากคุณหาคนขับไม่เจอ ให้ใช้แชทในแอป หากไม่ได้ผล คุณสามารถขอให้พนักงานโรงแรมหรือผู้สัญจรไปมาพูดกับคนขับทางโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ของคนขับจะแสดงอยู่ในแอป

การชำระเงินถูกปฏิเสธ

หากบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนรายละเอียดถูกต้องและธนาคารของคุณไม่ได้บล็อกธุรกรรม คุณยังสามารถเพิ่ม Alipay หรือ WeChat Pay เป็นข้อมูลสำรองได้ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้บัตรหรือวิธีการชำระเงินอื่น

แอปไม่เป็นภาษาอังกฤษ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันนานาชาติ หากคุณมีเวอร์ชันจีน ให้มองหาการตั้งค่าภาษา (โดยปกติอยู่ในแท็บ "ฉัน") และเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษ

ไม่มีคนขับว่าง

ในพื้นที่ห่างไกลหรือในช่วงเวลาเร่งด่วน อาจใช้เวลานานกว่าในการหาคนขับ ลองย้ายไปยังถนนที่พลุกพล่านหรือรอสักครู่ หรือคุณสามารถเปลี่ยนเป็นประเภทรถอื่น เช่น Premier ซึ่งอาจมีให้บริการมากกว่า

เคล็ดลับความปลอดภัยสำหรับชาวต่างชาติ

• ตรวจสอบป้ายทะเบียนก่อนขึ้นรถเสมอ
• แชร์รายละเอียดการเดินทางของคุณกับเพื่อนหรือครอบครัว
• รักษาโทรศัพท์ให้ชาร์จและเข้าถึงได้
• หากคุณรู้สึกไม่สบายใจ คุณสามารถยุติการเดินทางก่อนเวลาหรือโทรหาตำรวจ (110) เพื่อขอความช่วยเหลือ

ทางเลือกอื่นแทน DiDi

ในขณะที่ DiDi เป็นที่นิยมมากที่สุด ตัวเลือกอื่นๆ ได้แก่ Meituan (ซึ่งให้บริการเรียกรถด้วย) และ Caocao (แอปเรียกรถของจีน) อย่างไรก็ตาม DiDi มีความครอบคลุมมากที่สุดและการสนับสนุนภาษาอังกฤษที่ดีที่สุดสำหรับชาวต่างชาติ

ความคิดสุดท้าย

การใช้ DiDi ในจีนเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณตั้งค่าแล้ว มันช่วยคุณจากความยุ่งยากในการต่อรองค่าโดยสารและให้ความอุ่นใจด้วยคุณสมบัติด้านความปลอดภัย ดังนั้นดาวน์โหลดแอป เชื่อมโยงการชำระเงินของคุณ และสำรวจจีนได้อย่างสะดวกสบาย