วิธีใช้รถไฟใต้ดินในจีน: คู่มือสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ

ทำไมรถไฟใต้ดินจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในเมืองจีน

หากคุณกำลังเที่ยวเมืองใหญ่ในจีนอย่างปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ กว่างโจว หรือเฉิงตู รถไฟใต้ดินน่าจะเป็นพาหนะหลักของคุณ เพราะราคาไม่แพง เลี่ยงรถติดได้ และระบบส่วนใหญ่มีป้ายและประกาศเป็นภาษาอังกฤษ คู่มือนี้จะอธิบายขั้นตอนที่ใช้จริง ตั้งแต่การซื้อตั๋ว การผ่านจุดตรวจความปลอดภัย ไปจนถึงมารยาทที่ทำให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น

การซื้อตั๋วและการชำระเงิน

เครื่องจำหน่ายตั๋ว

สถานีส่วนใหญ่มีเครื่องจำหน่ายตั๋วแบบบริการตนเองที่รับเงินสด (เหรียญและธนบัตรใบเล็ก) และบางครั้งรับบัตรธนาคาร หลายแห่งมีเมนูภาษาอังกฤษบนหน้าจอสัมผัส หากไม่แน่ใจ ให้มองหาธงสหราชอาณาจักรหรือคำว่า "English"

คุณจะเลือกสถานีปลายทาง จำนวนตั๋ว แล้วชำระเงิน เครื่องจะจ่ายเหรียญพลาสติกหรือบัตรกระดาษออกมา เก็บไว้ให้ดี เพราะคุณต้องใช้ตอนออกจากสถานี

การจ่ายเงินผ่านมือถือและแอป metro

คนท้องถิ่นใช้แอปอย่าง Alipay หรือ WeChat Pay สแกน QR โค้ดที่ประตูทางเข้า ในฐานะนักท่องเที่ยวต่างชาติ คุณมักเชื่อมบัตรเครดิตต่างประเทศกับแอปเหล่านี้ได้ แต่ก็ไม่การันตี หรือบางเมืองมีแอป metro ของตัวเอง (เช่น "Metro Man" ในเซี่ยงไฮ้) ที่ให้เข้าได้ด้วย QR โค้ดหลังลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์

หากคุณวางแผนอยู่หลายวัน ลองใช้บัตรโดยสารแบบเติมเงิน (เช่น Yikatong ของปักกิ่ง หรือบัตรโดยสารขนส่งสาธารณะของเซี่ยงไฮ้) บัตรเหล่านี้ขายที่เคาน์เตอร์บริการในสถานี และเติมเงินได้ที่เครื่อง ใช้ได้กับรถเมล์ แท็กซี่บางคัน และแม้แต่ร้านสะดวกซื้อ

ตั๋วเที่ยวเดียว vs. ตั๋วรายวัน

ตั๋วเที่ยวเดียวคิดราคาตามระยะทาง โดยทั่วไปเริ่มประมาณ 3–5 หยวน บางเมืองมีตั๋วรายวันหรือตั๋วหลายวัน แต่จะคุ้มก็ต่อเมื่อคุณนั่งบ่อย ๆ ลองสอบถามที่เคาน์เตอร์บริการ

จุดตรวจความปลอดภัย: สิ่งที่ต้องเจอ

รถไฟใต้ดินทุกสถานีในจีนแผ่นดินใหญ่มีจุดตรวจความปลอดภัย คุณต้องวางกระเป๋าบนเครื่องเอกซเรย์และเดินผ่านเครื่องตรวจจับโลหะ บางครั้งเจ้าหน้าที่อาจขอให้คุณจิบน้ำจากขวด นี่เป็นขั้นตอนปกติและรวดเร็ว

ของต้องห้ามได้แก่ ไฟแช็ก ของเหลวไวไฟ และของมีคม หากคุณลากกระเป๋าเดินทางมาก็ไม่เป็นไร แค่วางผ่านเครื่องสแกน

การเดินทางภายในสถานี

ป้ายและแผนที่

ป้ายในสถานีมีทั้งภาษาจีนและภาษาอังกฤษ แผนที่เส้นทางแสดงทิศทางและสถานีถัดไป ฟังประกาศทั้งภาษาจีนกลางและภาษาอังกฤษ ซึ่งจะบอกว่าประตูจะเปิดฝั่งไหน

หากต้องเปลี่ยนสาย ให้ตามป้ายที่ระบุหมายเลขและสีของสายนั้น การเปลี่ยนบางจุดต้องเดินไกลพอสมควร เผื่อเวลาไว้ด้วย

การหาทางออกที่ถูกต้อง

สถานีมีทางออกหลายทางที่ติดป้ายด้วยตัวอักษร (A, B, C ฯลฯ) ก่อนขึ้นไประดับถนน ให้ดูแผนที่ใกล้ประตูทางออกว่าทางไหนใกล้จุดหมายของคุณที่สุด ซึ่งช่วยประหยัดเวลาเดินได้ถึง 10 นาที

การนั่งรถไฟ: มารยาทและเคล็ดลับ

• ให้คนอื่นลงก่อน ยืนด้านข้างประตูและรอให้คนลงหมดก่อนขึ้น
• ห้ามกินหรือดื่ม หลายเมืองห้ามนำอาหารและเครื่องดื่มขึ้นรถไฟ แต่โดยทั่วไปน้ำเปล่ามักไม่เป็นปัญหา
• พูดเสียงเบา การคุยโทรศัพท์เสียงดังหรือเปิดเพลงดังเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ
• ให้ที่นั่ง ที่นั่งพิเศษสำหรับผู้สูงอายุ คนท้อง และผู้พิการ หากคุณนั่งอยู่และมีคนต้องการ ควรลุกให้
• จับราวมือ รถไฟอาจเร่งและเบรกเร็ว

การใช้รถไฟใต้ดินที่สนามบินและสถานีรถไฟ

สนามบินใหญ่เชื่อมต่อกับรถไฟใต้ดิน แต่สายสนามบินอาจเป็นสายแยกที่แพงกว่า (เช่น Airport Express ของปักกิ่ง) ตรวจสอบว่าตั๋วของคุณใช้กับสายนั้นได้หรือต้องซื้อตั๋วแยก

ที่สถานีรถไฟ ทางเข้ารถไฟใต้ดินมักมีป้ายชัดเจน หากคุณมาถึงด้วยรถไฟความเร็วสูงแล้วต่อรถไฟใต้ดิน ให้ตามป้ายไป เพราะคุณอาจต้องผ่านจุดตรวจความปลอดภัยอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีหลีกเลี่ยง

• ทำเหรียญตั๋วหาย: คุณจะต้องจ่ายค่าปรับหรือซื้อใหม่ เก็บไว้ในกระเป๋าที่มีซิป
• คนแน่นช่วงเร่งด่วน: เลี่ยงช่วง 7:30–9:30 น. และ 17:30–19:30 น. หากเลี่ยงได้ ถ้าจำเป็นต้องเดินทางช่วงนั้น ก็เตรียมตัวเบียดได้เลย
• เวลารถไฟเที่ยวสุดท้าย: โดยทั่วไปรถไฟใต้ดินหยุดวิ่งระหว่าง 22:30–เที่ยงคืน ตรวจสอบเวลารถเที่ยวสุดท้ายของสถานีนั้น ๆ ซึ่งจะติดประกาศไว้ใกล้ประตูทางเข้า
• อุปสรรคด้านภาษา: เจ้าหน้าที่สถานีอาจพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ แต่คุ้นเคยกับการช่วยนักท่องเที่ยว ใช้แอปแปลภาษาช่วยได้หากจำเป็น

การเข้าถึงและกระเป๋าเดินทาง

สถานีใหม่ส่วนใหญ่มีลิฟต์และบันไดเลื่อน แต่สถานีเก่าอาจมีแค่บันได หากมีกระเป๋าใบหนัก ให้มองหาลิฟต์ซึ่งมักอยู่ใกล้ทางออก ผู้ใช้วีลแชร์ควรตรวจสอบล่วงหน้า เพราะไม่ใช่ทุกสถานีที่เข้าถึงได้เต็มรูปแบบ

รถไฟใต้ดินปลอดภัยไหม

ปลอดภัยมาก อาชญากรรมรุนแรงเกิดขึ้นน้อย และสถานีมีแสงสว่างและกล้องวงจรปิดทั่วถึง การล้วงกระเป๋าอาจเกิดขึ้นได้ในที่คนแน่น ดังนั้นเก็บของมีค่าให้มิดชิด นักท่องเที่ยวหญิงที่เดินทางคนเดียวมักรายงานว่ารู้สึกปลอดภัย

เคล็ดลับสุดท้ายสำหรับการเดินทางที่ราบรื่น

• ดาวน์โหลดแผนที่แบบออฟไลน์ของเมืองไว้ เพราะใต้ดินคุณอาจไม่มีอินเทอร์เน็ต
• พกเงินทอนเล็ก ๆ ไว้ซื้อตั๋วจากเครื่อง หรือตั้งค่าจ่ายเงินผ่านมือถือไว้ก่อนเดินทาง
• ถ่ายรูปชื่อสถานีปลายทางเป็นภาษาจีนไว้ให้เจ้าหน้าที่ดูหากหลงทาง
• อย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือ คนท้องถิ่นรุ่นใหม่มักพูดภาษาอังกฤษได้บ้าง

เพียงเตรียมตัวนิดหน่อย รถไฟใต้ดินจะกลายเป็นวิธีโปรดของคุณในการสำรวจเมืองจีน เพราะมีประสิทธิภาพ ราคาถูก และทำให้คุณได้เห็นชีวิตประจำวันของผู้คน ขอให้สนุกกับการเดินทาง